Wedi ei ddiweddaru ddiwetha': 4 Mehefin 2026
Mae XingKun yn arbenigo mewn cynhyrchion argraffu a phecynnu arferol, gan gynnwys stondinau arddangos, blychau papur, blychau plastig, llyfrau nodiadau, cardiau, sticeri, labeli, pamffledi, ac eitemau cysylltiedig. Oherwydd bod llawer o'n cynhyrchion yn cael eu gwneud i fanylebau cwsmeriaid, mae'r rheolau dychwelyd ac ad-daliad isod wedi'u cynllunio i gydbwyso realiti cynhyrchu â diogelu ansawdd teg.
1. Custom vs Eitemau Stoc
- Yn gyffredinol, ni ellir dychwelyd cynhyrchion wedi'u gwneud yn arbennig, gan gynnwys eitemau â logos cwsmeriaid, meintiau arferol, deunyddiau arbennig, strwythurau arferol, neu argraffu pwrpasol, ar gyfer newid meddwl, newid dyluniad, neu gamgymeriadau archebu ar ôl cymeradwyo prawf.
- Gall eitemau stoc, os cânt eu cynnig, fod yn gymwys i'w dychwelyd dim ond os nad ydynt yn cael eu defnyddio, heb eu hagor, ac mewn cyflwr gwreiddiol.
2. Cymeradwyaeth Prawf a Safon Sampl
- Defnyddir proflenni digidol, ffug, a chadarnhad sampl i alinio disgwyliadau cyn cynhyrchu màs.
- Bydd y sampl wedi'i llofnodi, y gwaith celf cymeradwy, neu'r cadarnhad prawf ysgrifenedig yn gweithredu fel y safon gyfeirio derfynol ar gyfer cynhyrchu.
- Gall mân wahaniaethau rhwng proflenni digidol, samplau, a chynhyrchu màs ddigwydd oherwydd gwead papur, cotio, dull argraffu, proses orffen, ymddygiad inc, a goddefiannau peiriannau.
3. Materion Ansawdd sy'n Gymwys i'w Hadolygu
Os yw cwsmer yn credu bod gan gynnyrch a gyflenwir broblem ansawdd, rhaid i'r hawliad gael ei gefnogi gan luniau clir, rhif archeb, a disgrifiad ysgrifenedig o'r mater. Gall materion y gellir eu hadolygu gynnwys:
- Gwyriad lliw sylweddol y tu hwnt i'r prawf neu gyfeirnod sampl y cytunwyd arno.
- Dimensiynau y tu allan i'r goddefgarwch cynhyrchu y cytunwyd arno.
- Deunydd, strwythur neu orffeniad anghywir yn erbyn y fanyleb a gadarnhawyd.
- Diffygion swyddogaethol a achosir gan ein proses gynhyrchu.
Ar gyfer argraffu a phecynnu arferol, gall goddefiannau cynhyrchu rhesymol fod yn berthnasol. Oni chytunir fel arall yn ysgrifenedig, ni ystyrir bod mân amrywiadau o safon diwydiant nad ydynt yn effeithio’n sylweddol ar ddefnydd, ymddangosiad na gwerth masnachol yn ddiffygion.
4. Ffenestr Hawliad
- Rhaid i gwsmeriaid hysbysu XingKun o unrhyw bryder ansawdd o fewn 15 i 30 diwrnod ar ôl ei dderbyn, yn dibynnu ar y math o gynnyrch a chytundeb y prosiect.
- Gall hawliadau a gyflwynir ar ôl y cyfnod hawlio a gytunwyd gael eu gwrthod.
- Er mwyn amddiffyn y ddwy ochr, dylai cwsmeriaid archwilio nwyddau wrth eu danfon a chadw'r holl ddeunydd pacio a deunyddiau perthnasol nes bod yr adolygiad wedi'i gwblhau.
5. Opsiynau Datrys
Os caiff hawliad ei ddilysu, gall XingKun, yn ôl ei ddisgresiwn ac yn seiliedig ar yr amgylchiadau penodol, ddarparu un o'r rhwymedïau canlynol:
- Atgynhyrchu'r maint yr effeithir arno.
- Ad-daliad rhannol.
- Ad-daliad llawn o'r rhan ddiffygiol.
- Datrysiad masnachol rhesymol arall y cytunwyd arno gan y ddau barti.
Nid ydym yn ymdrin â materion a achosir gan wallau gwaith celf a gyflenwir gan gwsmeriaid, diwygiadau heb eu cymeradwyo, disgwyliadau lliw anghywir heb eu cadarnhau yn y prawf, storio amhriodol, camddefnyddio, neu ailwerthu heb gymeradwyaeth.
6. Arolygiad Trydydd Parti
Ar gyfer anghydfodau sylweddol, gall y ddau barti gytuno i ddefnyddio adroddiad arolygu trydydd parti annibynnol, megis SGS neu sefydliad arolygu arall sy'n dderbyniol i'r ddwy ochr, fel tystiolaeth ar gyfer penderfynu a oes mater ansawdd cynnyrch yn bodoli a pha ateb sy'n briodol.
7. Costau Cludo a Dychwelyd
Oherwydd bod y rhan fwyaf o'n cynhyrchion wedi'u gwneud yn arbennig, efallai na fydd angen llongau dychwelyd neu'n ymarferol yn economaidd. Pan gymeradwyir dychwelyd neu archwilio, bydd cyfrifoldeb cludo yn cael ei bennu ar sail natur y mater, y cytundeb cynhyrchu, a thelerau masnach cymwys.
8. Gwaharddiadau
Yn gyffredinol nid yw'r canlynol yn gymwys ar gyfer dychwelyd neu ad-daliad:
- Cynhyrchion wedi'u cymeradwyo gan brawf wedi'i lofnodi neu sampl wedi'i lofnodi a'i gyflwyno fel y'i cadarnhawyd.
- Eitemau gyda mân wyriadau derbyniol o fewn goddefgarwch diwydiant.
- Cynhyrchion sydd wedi'u difrodi gan y cwsmer, amodau warws, cludwyr trydydd parti ar ôl trosglwyddo risg, neu drin amhriodol.
- Archebion yn cael eu canslo ar ôl i ddeunyddiau gael eu caffael neu ddechrau cynhyrchu, oni bai y cytunir fel arall yn ysgrifenedig.
9. Cyswllt ar gyfer Hawliadau
Anfonwch geisiadau hawlio at:
- E-bost: xingkun9999@126.com
- Ffôn: +86 138-2368-3306
Cynhwyswch eich rhif archeb, lluniau, ac esboniad byr o'r mater.
