Dernière mise à jour : 4 juin 2026
Ces conditions de service régissent les relations de devis, de commande, d'échantillonnage, de production, de livraison et après-vente entre XingKun et ses clients. En passant une commande auprès de XingKun, vous acceptez ces conditions, sauf indication contraire dans un contrat écrit distinct signé par les deux parties.
1. Portée du service
XingKun fournit des services d'impression, d'emballage et de fabrication personnalisés. Les documents de notre site Web indiquent que nous proposons une large gamme de produits d'emballage et d'impression, notamment des présentoirs, des boîtes en papier, des boîtes en plastique, des cahiers, des cartes à jouer, des cartes flash, des autocollants, des étiquettes et des brochures. Les pages produits, les devis, les emails et les échantillons approuvés constituent ensemble la base commerciale de chaque commande.
2. Devis et validité des prix
- Les devis ne sont valables que pour la période indiquée dans le devis, généralement de 15 à 30 jours, sauf indication contraire.
- Les prix peuvent changer si les coûts des matières premières, les coûts de main-d'œuvre, les conditions de transport, les taux de change ou les exigences de production changent sensiblement.
- Si le prix du marché des matériaux clés change de manière significative, y compris des augmentations supérieures à 10 %, XingKun peut demander une révision des prix avant le début de la production.
3. Confirmation de commande
- Une commande n'est confirmée qu'après que le client a approuvé le devis, l'illustration, l'échantillon ou la preuve et fourni l'acompte ou le paiement requis.
- Les clients sont responsables de vérifier l’orthographe, les dimensions, la mise en page, les illustrations et les détails techniques avant l’approbation.
- XingKun n'est pas responsable des erreurs qui apparaissent dans les illustrations approuvées ou les épreuves approuvées par le client.
4. Propriété des outillages, des plaques et des moules
- Lorsqu'un client paie intégralement l'outillage, les moules découpés, les plaques ou les outils de production similaires, la propriété de ces outils payés appartient au client, sauf accord écrit contraire.
- XingKun peut stocker et entretenir ces outils pour plus de commodité, généralement pendant une période allant jusqu'à 2 ans sans nouvelle commande, après quoi les conditions de stockage, de maintenance ou de conservation peuvent être renégociées.
- Sans l'autorisation écrite du client, XingKun n'utilisera pas d'outils ou de plaques appartenant au client pour un tiers.
5. Tolérance de quantité
- Pour l'impression et la production d'emballages, un dépassement ou un sous-épuisement peut se produire dans une tolérance commerciale raisonnable.
- Sauf accord écrit contraire, le règlement final sera basé sur la quantité réellement livrée.
- La tolérance quantitative typique peut varier de ±3 % à ±5 % selon la structure du produit, le matériau et la méthode de production.
6. Conditions de livraison et Incoterms
- Sauf indication contraire, les conditions de livraison doivent être interprétées conformément aux Incoterms 2020 lorsque des termes commerciaux internationaux tels que FOB, CIF ou DDP sont utilisés.
- Les dates de livraison sont des estimations et peuvent être affectées par la disponibilité des matériaux, la complexité de la production, le dédouanement, les calendriers d'expédition, la congestion portuaire, l'inspection ou les événements de force majeure.
- Les retards causés par des contrôles douaniers, des grèves portuaires, des événements météorologiques ou des événements similaires ne sont pas considérés comme une rupture de contrat lorsqu'ils échappent à un contrôle raisonnable.
7. Transfert des risques
- Le risque de perte ou de dommage est transféré conformément aux conditions commerciales et aux modalités d'expédition convenues.
- Une fois que les marchandises sont remises au transporteur désigné ou autrement livrées selon l'Incoterm convenu, XingKun n'est pas responsable des pertes causées par les conditions de transport de tiers, sauf lorsque la loi l'exige ou convenu par écrit.
8. Force Majeure
XingKun n'est pas responsable des retards ou des défauts d'exécution causés par des événements échappant à tout contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les incendies, les épidémies, les actions gouvernementales, la guerre, les conflits de travail, les pénuries de matières premières, les interruptions de transport ou les restrictions douanières.
9. Propriété intellectuelle
- Les clients garantissent que les fichiers, logos, designs, marques ou contenus qu'ils fournissent ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
- Les clients sont responsables d’obtenir toutes les autorisations, licences et approbations nécessaires pour le contenu soumis.
- XingKun peut refuser la production si un travail semble créer un risque juridique ou de réputation.
10. Gouvernance du comportement
Les clients ne doivent pas utiliser les services de XingKun à des fins illégales, trompeuses ou contrefaites. XingKun peut suspendre ou résilier le service si un client fournit un contenu illégal, refuse le paiement, abuse du processus de service ou adopte un comportement frauduleux.
11. Loi applicable et résolution des litiges
La loi applicable, le lieu et la méthode de résolution des litiges peuvent être spécifiés dans le devis, le bon de commande ou un accord écrit séparé. Si cela n’est pas précisé, les parties doivent d’abord tenter de résoudre les différends par le biais de négociations de bonne foi.
12. Contacter
- Site Web : https://www.xkdisplay.com/
- Courriel : xingkun9999@126.com
- Téléphone : +86 138-2368-3306
