Terakhir diperbarui: 4 Juni 2026
Ketentuan Layanan ini mengatur hubungan penawaran, pemesanan, pengambilan sampel, produksi, pengiriman, dan purna jual antara XingKun dan pelanggannya. Dengan melakukan pemesanan pada XingKun, Anda menyetujui Ketentuan ini kecuali kontrak tertulis terpisah yang ditandatangani oleh kedua belah pihak menyatakan sebaliknya.
1. Lingkup Layanan
XingKun menyediakan layanan pencetakan khusus, pengemasan, dan manufaktur terkait. Materi website kami menunjukkan bahwa kami melayani berbagai macam produk pengemasan dan percetakan, antara lain stand display, kotak kertas, kotak plastik, buku catatan, kartu remi, kartu flash, stiker, label, dan brosur. Halaman produk, kutipan, email, dan sampel yang disetujui bersama-sama membentuk dasar komersial setiap pesanan.
2. Kutipan dan Validitas Harga
- Penawaran hanya berlaku untuk jangka waktu yang disebutkan dalam penawaran, biasanya 15 hingga 30 hari kecuali ditentukan lain.
- Harga dapat berubah jika biaya bahan baku, biaya tenaga kerja, kondisi pengangkutan, nilai tukar, atau persyaratan produksi berubah secara signifikan.
- Jika harga pasar bahan utama berubah secara signifikan, termasuk kenaikan melebihi 10%, XingKun dapat meminta peninjauan harga sebelum produksi dimulai.
3. Konfirmasi Pesanan
- Pesanan dikonfirmasi hanya setelah pelanggan menyetujui kutipan, karya seni, sampel, atau bukti dan memberikan deposit atau pembayaran yang diperlukan.
- Pelanggan bertanggung jawab untuk memeriksa semua ejaan, dimensi, tata letak, karya seni, dan detail teknis sebelum disetujui.
- XingKun tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang muncul dalam karya seni yang disetujui atau bukti yang disetujui pelanggan.
4. Kepemilikan Perkakas, Pelat, dan Cetakan
- Jika pelanggan membayar penuh untuk perkakas, cetakan potong, pelat, atau peralatan produksi serupa, kepemilikan atas perkakas yang dibayar tersebut menjadi milik pelanggan kecuali jika disetujui lain secara tertulis.
- XingKun dapat menyimpan dan memelihara peralatan tersebut untuk kenyamanan, biasanya untuk jangka waktu hingga 2 tahun tanpa pesanan baru, setelah itu persyaratan penyimpanan, pemeliharaan, atau penyimpanan dapat dinegosiasikan ulang.
- Tanpa izin tertulis dari pelanggan, XingKun tidak akan menggunakan perkakas atau pelat milik pelanggan untuk pihak ketiga mana pun.
5. Toleransi Kuantitas
- Untuk produksi pencetakan dan pengemasan, overrun atau underrun dapat terjadi dalam toleransi komersial yang wajar.
- Kecuali disepakati lain secara tertulis, pelunasan akhir akan didasarkan pada jumlah sebenarnya yang dikirimkan.
- Toleransi kuantitas pada umumnya dapat berkisar dari ±3% hingga ±5% tergantung pada struktur produk, bahan, dan metode produksi.
6. Ketentuan Pengiriman dan Incoterms
- Kecuali ditentukan lain, ketentuan pengiriman harus ditafsirkan sesuai dengan Incoterms 2020 ketika ketentuan perdagangan internasional seperti FOB, CIF, atau DDP digunakan.
- Tanggal pengiriman merupakan perkiraan dan mungkin dipengaruhi oleh ketersediaan bahan, kompleksitas produksi, bea cukai, jadwal pengiriman, kemacetan pelabuhan, inspeksi, atau peristiwa force majeure.
- Keterlambatan yang disebabkan oleh pemeriksaan pabean, pemogokan pelabuhan, kejadian cuaca, atau kejadian serupa tidak dianggap sebagai pelanggaran kontrak jika berada di luar kendali yang wajar.
7. Pengalihan Risiko
- Risiko kehilangan atau kerusakan transfer sesuai dengan ketentuan perdagangan dan pengaturan pengiriman yang disepakati.
- Setelah barang diserahkan kepada pengangkut yang ditunjuk atau dikirimkan berdasarkan Incoterm yang disepakati, XingKun tidak bertanggung jawab atas kehilangan yang disebabkan oleh kondisi pengangkutan pihak ketiga, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau disetujui secara tertulis.
8. Force Majeure
XingKun tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar, termasuk bencana alam, kebakaran, epidemi, tindakan pemerintah, perang, perselisihan perburuhan, kekurangan bahan mentah, gangguan transportasi, atau pembatasan bea cukai.
9. Kekayaan Intelektual
- Pelanggan menjamin bahwa file, logo, desain, merek dagang, atau konten apa pun yang mereka berikan tidak melanggar hak pihak ketiga.
- Pelanggan bertanggung jawab untuk mendapatkan semua izin, lisensi, dan persetujuan yang diperlukan untuk konten yang dikirimkan.
- XingKun dapat menolak produksi jika suatu pekerjaan tampaknya menimbulkan risiko hukum atau reputasi.
10. Perilaku yang Mengatur
Pelanggan tidak boleh menggunakan layanan XingKun untuk tujuan ilegal, menipu, atau melanggar. XingKun dapat menangguhkan atau menghentikan layanan jika pelanggan menyediakan konten yang melanggar hukum, menolak pembayaran, menyalahgunakan proses layanan, atau terlibat dalam perilaku penipuan.
11. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
Hukum yang mengatur, tempat, dan metode penyelesaian sengketa dapat ditentukan dalam penawaran harga, pesanan pembelian, atau perjanjian tertulis terpisah. Jika tidak ditentukan, para pihak harus berupaya menyelesaikan perselisihan melalui perundingan dengan itikad baik terlebih dahulu.
12. Kontak
- Situs web: https://www.xkdisplay.com/
- Email: xingkun9999@126.com
- Telepon: +86 138-2368-3306
