XingKun Packing Products Co., Ltd. ('XingKun,' 'noi' 'nostro' o 'noi') valorizza la privacy, la riservatezza e la sicurezza commerciale dei nostri clienti, fornitori e visitatori del sito web. In qualità di produttori di stampa e imballaggi personalizzati, comprendiamo che i nostri clienti potrebbero condividere con noi concetti di prodotto non pubblicati, risorse del marchio, linee guida, file di grafica, disegni tecnici, strutture di stampi e altre informazioni commerciali riservate durante il processo di preventivo, campionamento, produzione e realizzazione. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, condividiamo e proteggiamo tali informazioni. Il sito web di XingKun afferma inoltre di spiegare come le informazioni vengono raccolte, utilizzate, condivise ed elaborate, il che è in linea con lo scopo di questa pagina.
1. Informazioni che raccogliamo
Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:
- Informazioni di contatto, come nome, nome dell'azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di spedizione/fatturazione.
- Informazioni su richieste e ordini, comprese specifiche del prodotto, quantità, file di progettazione, richieste di campioni e requisiti di spedizione.
- Informazioni tecniche e di utilizzo, come indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie e dati di interazione con il sito web.
- Record di comunicazioni aziendali, come e-mail, messaggi di chat, preventivi, prove, approvazioni, reclami e record post-vendita.
2. Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni personali e aziendali per:
- Rispondere alle richieste e fornire preventivi.
- Preparare e approvare prove digitali, campioni e file di produzione.
- Produci, imballa, spedisci e consegna prodotti personalizzati.
- Fornire servizio clienti, supporto di qualità e comunicazione post-vendita.
- Migliorare il nostro sito web, il processo di produzione, la qualità del servizio e la sicurezza.
- Rispettare gli obblighi legali, fiscali, contabili, doganali e normativi.
3. Riservatezza e protezione della proprietà intellettuale
Poiché molti dei nostri progetti coinvolgono risorse di marchio inedite, grafica concessa in licenza e concetti di imballaggio proprietari, XingKun tratta i file dei clienti e i dati dei prodotti come informazioni commerciali riservate. Non divulgheremo, venderemo, affitteremo, mostreremo pubblicamente o utilizzeremo opere d'arte del cliente, progetti di campioni, strutture di stampi o concetti di prodotto per marketing, mostre, cataloghi o produzione di terzi senza la previa autorizzazione scritta del cliente. Questo impegno è particolarmente importante per i progetti OEM e ODM che coinvolgono proprietari di marchi, rivenditori e altri acquirenti sensibili alla proprietà intellettuale e ai segreti commerciali.
4. Sicurezza dei dati
Utilizziamo ragionevoli garanzie amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i dati dei clienti da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione. Tali misure di salvaguardia possono includere autorizzazioni di accesso limitato, sistemi di archiviazione sicuri, protezione tramite password, gestione controllata dei file e controlli interni di riservatezza. Laddove rifiuti stampati, campioni difettosi o articoli rifiutati contengano loghi dei clienti o contenuti del marchio, potremmo distruggerli mediante smaltimento fisico sicuro o triturazione per ridurre il rischio di circolazione non autorizzata.
5. Condivisione delle informazioni
Possiamo condividere le informazioni solo quando necessario con:
- Partner di produzione, finitura, logistica e spedizione.
- Processori di pagamento e fornitori di servizi finanziari.
- Consulenti professionali, revisori dei conti e consulenti legali o di conformità.
- Autorità governative, agenzie doganali o autorità di regolamentazione quando richiesto dalla legge.
Richiediamo adeguate protezioni della riservatezza da parte di terzi interessati ove commercialmente ragionevole.
6. Trasferimenti internazionali e conformità
Poiché serviamo clienti internazionali, le tue informazioni potrebbero essere trasferite o elaborate in paesi diversi dal tuo. Il nostro obiettivo è gestire le informazioni personali in modo coerente con i principi sulla privacy ampiamente riconosciuti. Questa pagina non ha lo scopo di creare diritti oltre quelli richiesti dalla legge applicabile, ma riflette il nostro impegno per un trattamento responsabile dei dati per gli acquirenti globali.
7. Cookie e analisi
Il nostro sito Web può utilizzare cookie o tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito, misurare le prestazioni e comprendere il comportamento dei visitatori. Potresti essere in grado di modificare le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del sito web.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario per scopi aziendali, legali, fiscali, di risoluzione delle controversie e operativi. I file degli ordini, le approvazioni delle prove e i registri di produzione possono essere conservati per supportare ordini ripetuti, gestione delle garanzie e tracciabilità della qualità.
9. I tuoi diritti
A seconda della legge applicabile, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare o opporti a determinati trattamenti delle tue informazioni personali. Puoi anche richiederci di spiegare come vengono utilizzati o condivisi i tuoi dati, soggetti a limiti legali e di riservatezza commerciale.
10. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulla nostra gestione delle informazioni riservate, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni seguenti:
- Nome dell'azienda: Shenzhen XingKun Packing Products Co., Ltd.
- Sito web: https://www.xkdisplay.com/
- E-mail: xingkun9999@126.com
- Telefono: +86 138-2368-3306
