ในตลาดที่มีการแข่งขันในปัจจุบันธุรกิจกำลังมองหากลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่รักษาลูกค้าที่มีอยู่และกระตุ้นให้พนักงาน ในบรรดาเครื่องมือต่าง ๆ ที่มีอยู่บัตรของขวัญได้กลายเป็นทางออกที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพ [1] [3] [5] บัตรของขวัญนำเสนอวิธีที่หลากหลายในการกระตุ้นการซื้อรางวัลรางวัลความภักดีและแสดงความขอบคุณทำให้พวกเขาเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าสำหรับธุรกิจทุกขนาด [1]