Oxirgi yangilangan: 2026 yil 4-iyun
XingKun maxsus bosma va qadoqlash mahsulotlari, jumladan, displey stendlari, qog'oz qutilar, plastik qutilar, noutbuklar, kartalar, stikerlar, teglar, broshyuralar va tegishli mahsulotlarga ixtisoslashgan. Ko'pgina mahsulotlarimiz mijozlar talablariga muvofiq ishlab chiqarilganligi sababli, quyida keltirilgan qaytarish va pulni qaytarish qoidalari ishlab chiqarish haqiqatlarini adolatli sifat himoyasi bilan muvozanatlash uchun mo'ljallangan.
1. Maxsus va birja buyumlari
- Mijozlarning logotiplari, maxsus o'lchamlar, maxsus materiallar, buyurtma tuzilmalari yoki buyurtma bosma nashrlari bo'lgan buyumlarni o'z ichiga olgan buyurtma asosida ishlab chiqarilgan mahsulotlar, odatda, qaytarib berilmaydi va dalil tasdiqlanganidan keyin fikrni o'zgartirish, dizaynni o'zgartirish yoki buyurtma berish xatolari uchun qaytarilmaydi.
- Qimmatli qog'ozlar, agar taklif qilingan bo'lsa, faqat foydalanilmagan, ochilmagan va asl holatda bo'lsa, qaytarib berilishi mumkin.
2. Tasdiqlash va namuna namunasi
- Raqamli dalillar, maketlar va namunaviy tasdiqlar ommaviy ishlab chiqarishdan oldin taxminlarni moslashtirish uchun ishlatiladi.
- Imzolangan namuna, tasdiqlangan san'at asari yoki yozma dalil tasdiqlovi ishlab chiqarish uchun yakuniy standart standart bo'lib xizmat qiladi.
- Raqamli dalillar, namunalar va ommaviy ishlab chiqarish o'rtasidagi kichik farqlar qog'oz tuzilishi, qoplamasi, bosib chiqarish usuli, tugatish jarayoni, siyoh harakati va mashinaning bardoshliligi tufayli yuzaga kelishi mumkin.
3. Ko'rib chiqishga yaroqli sifat masalalari
Agar mijoz yetkazib berilgan mahsulotda sifat muammosi bor deb hisoblasa, da'vo aniq fotosuratlar, buyurtma raqami va muammoning yozma tavsifi bilan tasdiqlanishi kerak. Ko'rib chiqiladigan muammolar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:
- Kelishilgan dalil yoki namuna ma'lumotnomasidan tashqarida sezilarli rang og'ishi.
- Kelishilgan ishlab chiqarish tolerantligidan tashqari o'lchamlar.
- Tasdiqlangan spetsifikatsiyaga nisbatan noto'g'ri material, struktura yoki pardozlash.
- Ishlab chiqarish jarayonimizdan kelib chiqadigan funktsional nuqsonlar.
Maxsus bosib chiqarish va qadoqlash uchun oqilona ishlab chiqarish toleranslari qo'llanilishi mumkin. Agar yozma ravishda boshqacha kelishuv bo'lmasa, foydalanish, tashqi ko'rinish yoki tijorat qiymatiga jiddiy ta'sir qilmaydigan kichik sanoat standartidagi o'zgarishlar nuqsonlar hisoblanmaydi.
4. Da'vo oynasi
- Mijozlar XingKunni mahsulot turiga va loyiha shartnomasiga qarab, olinganidan keyin 15-30 kun ichida har qanday sifat muammosi haqida xabardor qilishlari kerak.
- Kelishilgan da'vo oynasidan keyin taqdim etilgan da'volar rad etilishi mumkin.
- Ikkala tomonni ham himoya qilish uchun mijozlar tovarlarni yetkazib berishdan keyin tekshirishlari va ko'rib chiqish tugaguniga qadar barcha qadoqlash va tegishli materiallarni saqlashlari kerak.
5. Yechim variantlari
Agar da’vo tasdiqlansa, XingKun o‘z xohishiga ko‘ra va muayyan holatlarga asoslanib, quyidagi himoya vositalaridan birini taqdim qilishi mumkin:
- Ta'sir qilingan miqdorni ko'paytirish.
- Qisman to'lovni qaytarish.
- Buzuq qismning to'liq qaytarilishi.
- Ikkala tomon kelishilgan boshqa tijorat nuqtai nazaridan oqilona echim.
Biz mijoz tomonidan taqdim etilgan san'at asarlari xatolari, tasdiqlanmagan tahrirlar, isbotda tasdiqlanmagan noto'g'ri rang kutishlari, noto'g'ri saqlash, noto'g'ri foydalanish yoki tasdiqlashsiz qayta sotish bilan bog'liq muammolarni qamrab olmaymiz.
6. Uchinchi tomon tekshiruvi
Muhim nizolar uchun har ikki tomon SGS yoki boshqa o'zaro maqbul tekshiruv tashkiloti kabi mustaqil uchinchi tomon tekshiruv hisobotidan mahsulot sifati bilan bog'liq muammolar mavjudligi yoki yo'qligini aniqlash uchun dalil sifatida foydalanishga rozi bo'lishi mumkin.
7. Yuk tashish va qaytarish xarajatlari
Mahsulotlarimizning ko'pchiligi buyurtma asosida ishlab chiqarilganligi sababli, qaytarib jo'natish talab qilinmasligi yoki iqtisodiy jihatdan amaliy bo'lishi mumkin. Qaytish yoki tekshirish tasdiqlangan taqdirda, yuk tashish mas'uliyati masalaning mohiyati, ishlab chiqarish shartnomasi va amaldagi savdo shartlari asosida belgilanadi.
8. Istisnolar
Quyidagilar odatda qaytarilmaydi yoki qaytarilmaydi:
- Imzolangan isbot yoki imzolangan namuna bilan tasdiqlangan mahsulotlar va tasdiqlangan holda etkazib beriladi.
- Sanoat tolerantligi doirasida qabul qilinadigan kichik og'ishlarga ega bo'lgan narsalar.
- Xaridor tomonidan shikastlangan mahsulotlar, ombor sharoitlari, xavfni o'tkazish yoki noto'g'ri ishlashdan keyin uchinchi tomon tashuvchilari.
- Buyurtmalar, agar boshqacha tarzda yozma ravishda kelishilmagan bo'lsa, materiallar sotib olingan yoki ishlab chiqarish boshlanganidan keyin bekor qilinadi.
9. Daʼvolar uchun murojaat
Iltimos, daʼvo soʻrovlarini quyidagi manzilga yuboring:
- Elektron pochta: xingkun9999@126.com
- Telefon: +86 138-2368-3306
Buyurtma raqamingizni, fotosuratlaringizni va muammoning qisqacha tushuntirishini kiriting.
