服务条款
最后更新时间:2026 年 6 月 4 日

本服务条款管辖星鲲与其客户之间的报价、订购、取样、生产、交付和售后关系。向星鲲下订单即表示您同意这些条款,除非双方签署的单独书面合同另有说明。

1. 服务范围
星坤提供定制印刷、包装及相关制造服务。我们的网站材料表明,我们提供广泛的包装和印刷产品,包括展示架、纸盒、塑料盒、笔记本、扑克牌、闪存卡、贴纸、标签和小册子。产品页面、报价、电子邮件和批准的样品共同构成每个订单的商业基础。

2. 报价及价格有效性
  • 除非另有说明,报价仅在报价中注明的期限内有效,通常为 15 至 30 天。
  • 如果原材料成本、劳动力成本、货运条件、汇率或生产要求发生重大变化,价格可能会发生变化。
  • 如果关键材料的市场价格发生重大变化,包括涨幅超过10%,星鲲可以在生产前要求进行价格审查。
     
3. 订单确认
  • 只有在客户批准报价、艺术品、样品或证明并提供所需的押金或付款后,订单才会被确认。
  • 客户有责任在批准之前检查所有拼写、尺寸、布局、艺术品和技术细节。
  • 星鲲对批准的图稿或客户批准的样张中出现的错误不承担任何责任。
     
4. 工具、板材和模具所有权
  • 如果客户全额支付工具、冲切模具、板材或类似生产工具的费用,则这些已付款工具的所有权属于客户,除非另有书面约定。
  • 为方便起见,星鲲可能会存储和维护此类工具,通常最长期限为 2 年,无需新订单,此后可以重新协商存储、维护或保留条款。
  • 未经客户书面许可,星鲲不会将客户拥有的工装或板材用于任何第三方。
     
5. 数量公差
  • 对于印刷和包装生产,在合理的商业容忍范围内可能会发生超限或欠限。
  • 除非另有书面约定,最终结算将以实际交付数量为准。
  • 根据产品结构、材料和生产方法,典型的数量公差范围为 ±3% 至 ±5%。
     
6. 交货条款和国际贸易术语解释通则
  • 除非另有规定,当使用 FOB、CIF 或 DDP 等国际贸易术语时,交货条款应根据 Incoterms 2020 解释。
  • 交货日期为估计值,可能会受到材料可用性、生产复杂性、清关、装运时间表、港口拥堵、检查或不可抗力事件的影响。
  • 由于海关检查、港口罢工、天气事件或类似事件造成的延误在超出合理控制范围时不被视为违约。
     
7. 风险转移
  • 灭失或损坏的风险根据商定的贸易条款和运输安排转移。
  • 一旦货物移交给指定承运人或按照约定的国际贸易术语解释通则交付,星坤不对第三方运输条件造成的损失负责,除非法律要求或书面同意。
     
8. 不可抗力
对于因超出合理控制范围的事件(包括自然灾害、火灾、流行病、政府行为、战争、劳资纠纷、原材料短缺、运输中断或海关限制)而导致的延误或无法履行,星鲲不承担责任。
 
9. 知识产权
  • 客户保证他们提供的任何文件、徽标、设计、商标或内容不侵犯第三方权利。
  • 客户有责任为提交的内容获取所有必要的权限、许可和批准。
  • 如果某项工作似乎会带来法律或声誉风险,星鲲可能会拒绝生产。
     
10. 行为管理
客户不得将星鲲的服务用于非法、欺骗或侵权的目的。如果客户提供非法内容、拒绝付款、滥用服务流程或从事欺诈行为,星鲲可以暂停或终止服务。
 
11. 适用法律和争议解决
适用法律、地点和争议解决方法可以在报价单、采购订单或单独的书面协议中指定。如无特别说明,双方应首先尝试通过善意协商解决争议。
 
12. 联系方式
  • 网址:https://www.xkdisplay.com/
  • 邮箱: xingkun9999@126.com
  • 电话:+86 138-2368-3306

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