Sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui, les entreprises recherchent constamment des stratégies innovantes pour attirer de nouveaux clients, conserver ceux existants et motiver les employés. Parmi les différents outils disponibles, les cartes-cadeaux sont devenues une solution populaire et efficace [1] [3] [5]. Les cartes-cadeaux offrent un moyen polyvalent d'inciter les achats, de récompenser la fidélité et d'exprimer leur appréciation, ce qui en fait un atout précieux pour les entreprises de toutes tailles [1].