Меню кантэнту
● Што такое перакрыжаваны мерчандайзінг?
● Чаму дысплеі крос-мэрчандайзінгу працуюць
>> Палепшыць выяўленне прадукту
>> Павелічэнне адзінак за транзакцыю
>> Падтрымка больш хуткіх рашэнняў
>> Лепш выкарыстоўвайце прастору крамы
● Стварайце спалучэнні прадуктаў з улікам рэальных патрэб пакупніка
● Выберыце правільны фармат рознічнага дысплея
>> Настольныя дысплеі для дадатковых пакупак
>> Падлогавыя дысплеі для сезонных кампаній
>> Дысплеі паліц для рэлевантнасці катэгорыі
● Стварыце дысплей, які тлумачыць пакет
● Пяціступеньчаты план мерчандайзінгу
>> 1. Вызначце адну вымяральную мэту
>> 2. Выберыце One Shopper Occasion
>> 3. Супастаўляйце прадукты па выкарыстанні, а не толькі па катэгорыях
>> 4. Размясціце прыладу ў патрэбным месцы
>> 5. Праверце, вымерайце і абнавіце
● Пазбягайце гэтых распаўсюджаных памылак
>> Слабая логіка прадукту
>> Занадта шмат прадуктаў
>> Невыразныя шыльды
>> Ігнараванне практычных дэталяў вытворчасці
>> Няма плана вымярэнняў
● Працуйце з партнёрам па вытворчасці дысплеяў
● FAQ
>> 1. У чым розніца паміж крос-мэрчандайзінгам і пакетаваннем?
>> 2. Якія прадукты лепш за ўсё падыходзяць для крос-мерчандайзинга?
>> 3. Дзе павінен быць размешчаны дысплей крос-мерчандайзинга?
>> 4. Колькі прадуктаў павінна быць уключана ў адзін дысплей?
>> 5. Як рознічныя гандляры могуць вымераць прадукцыйнасць дысплея?
>> 6. Ці могуць індывідуальныя кардонныя дысплеі падтрымліваць цяжкія прадукты?
>> 7. Колькі часу займае распрацоўка індывідуальнага рознічнага дысплея?
● Спасылкі
Дысплеі для мэрчандайзінгу дапамагаюць пакупнікам бачыць поўнае рашэнне, а не адзін прадукт. Калі дадатковыя тавары прадстаўлены разам у выразнай, прывабнай рознічнай дысплеі, брэнды могуць палегчыць пошук прадукту, павялічыць адзінкі за транзакцыю і стварыць больш карысны вопыт у краме.
Для каманд рознічнага гандлю мэта не проста размясціць больш прадуктаў у адным месцы. Гэта стварыць лагічны момант пакупкі: *'Я купляю гэта, таму мне таксама можа спатрэбіцца гэта'* Добра прадуманы дысплей крос-мэрчандайзінгу ператварае гэты момант у інтуітыўна зразумелае рашэнне з нізкім узроўнем трэння.
У Shenzhen XingKun Packing Products Co., Ltd. , мы патрацілі больш за 20 гадоў на вытворчасць спецыяльная друкаваная ўпакоўка і стэнды для брэндаў і дыстрыб'ютараў больш чым у 30 краінах і рэгіёнах. Мы ўбачылі, што найбольш эфектыўныя дысплеі спалучаюць прадукт, місію пакупніка і асяроддзе рознічнага гандлю: ад настольных дысплеяў і гатовай да паліцы ўпакоўкі да падлогавых дысплеяў і рэкламных стоек.
Што такое перакрыжаваны мерчандайзінг?
Перакрыжаваны мерчандайзінг, які часам называюць другасным размяшчэннем прадукту, - гэта практыка сумеснага дэманстравання прадуктаў з розных, але звязаных катэгорый. Прадметы павінны задавальняць адны і тыя ж патрэбы пакупнікоў, падтрымліваць аднолькавую дзейнасць або належаць да таго ж сезону.
Напрыклад:
- Кававая вітрына ў спалучэнні з печывам, сіропам і шматразовымі кубкамі
- Сонцаахоўны крэм з сонечнымі акулярамі, пляжнымі ручнікамі і сродкамі пасля загару
- Дысплей смартфона ў спалучэнні з зараднымі прыладамі, чахламі, пратэктарамі экрана і навушнікамі
- Дысплей для грылю з драўняным вуглём, соусамі, аднаразовымі талеркамі і кухоннымі прыладамі
- Падарункавы дысплей з віншавальнымі паштоўкамі, свечкамі, абгортачнай паперай і дробнымі аксесуарамі
Мэта простая: паменшыць разумовыя намаганні, неабходныя для пошуку дадатковых прадуктаў. Замест таго, каб прасіць пакупнікоў наведаць некалькі праходаў, дысплей прадстаўляе гатовае рашэнне ў адным зручным месцы.
Даследаванні набораў прадуктаў паказваюць, што прадстаўленне дадатковых прадуктаў у выглядзе аб'яднанай прапановы можа павялічыць агульны аб'ём пакупак, часткова таму, што пакупнікі ўспрымаюць тавары як аднолькавыя.
Чаму дысплеі крос-мэрчандайзінгу працуюць
Пакупнікі не заўсёды заходзяць у краму з поўным спісам пакупак. Яны могуць успомніць зніклы прадмет, калі ўбачаць яго, знайсці лепшы спосаб выкарыстання прадукту або зрабіць незапланаваную куплю, таму што рашэнне стане відавочным адразу.
Стратэгічна размешчаны дысплей можа паўплываць на гэтыя рашэнні, зрабіўшы ўзаемасувязь прадукту бачнай.
Палепшыць выяўленне прадукту
Новыя, сезонныя або менш прыкметныя тавары могуць выйграць ад размяшчэння побач з таварамі высокага попыту. Напрыклад, нядаўна выпушчаная сумесь спецый можа прыцягнуць увагу, калі выстаўлена побач з папулярнымі прадуктамі для грылю, а не асобна ў перапоўненым праходзе з прыправамі.
Такі падыход дае новым прадуктам доступ да існуючага трафіку і дапамагае пакупнікам хутка зразумець варыянты іх выкарыстання.
Павелічэнне адзінак за транзакцыю
Дысплей крос-мерчандайзинга заахвочвае кліентаў дадаваць адпаведныя тавары ў свой кошык. Мэта - не стварыць блытаніну або ціск; гэта прапанаваць карысную падказку ў правільным пункце падарожжа.
Пакупнік, які купляе бутэльку віна, можа быць удзячны, убачыўшы побач невялікую вітрыну са штопарамі, падарункавымі пакетамі і закускамі. Дысплей ператварае асобныя прадметы ў суцэльнае мерапрыемства.
Падтрымка больш хуткіх рашэнняў
Моцныя рознічныя дысплеі адказваюць на тры пытанні за секунды:
1. Для чаго гэта?
2. Што з гэтым ідзе?
3. Чаму я павінен купіць яго зараз?
Калі дысплей перадае гэтыя адказы праз выбар прадуктаў, іерархію, колер, графіку і паведамленні, кліенты могуць прымаць рашэнні з меншым пошукам і ваганнямі.
Лепш выкарыстоўвайце прастору крамы
Аддзяленне крос-мэрчандайзінгу можа ператварыць уваход, канец праходу, касу або нявыкарыстаную бакавую прастору ў мэтанакіраваную магчымасць продажу. Даследаванне паказала, што размяшчэнне дысплея можа істотна паўплываць на паводзіны пакупнікоў, у той час як дысплеі, размешчаныя бліжэй да галоўнай катэгорыі, могуць мець больш моцны ўплыў на паводзіны пакупніка.
Стварайце спалучэнні прадуктаў з улікам рэальных патрэб пакупніка
Самыя паспяховыя праграмы крос-мэрчандайзінгу пачынаюцца з паводзін пакупнікоў, а не з здагадкі, што два тавары «добра выглядаюць» разам.
Моцнае спалучэнне заснавана на сувязі рэальнага выкарыстання. Гэта павінна дапамагчы пакупніку выканаць заданне, падрыхтавацца да мерапрыемства, вырашыць праблему або атрымаць задавальненне ад заняткаў.
| місіі Shopper |
асноўных прадуктаў |
Дадатковыя прадукты |
Тэма адлюстравання |
| Арганізуйце вячэру |
Віно |
Шклянкі, закускі, сурвэткі, штопары |
'Гатовы да вечара' |
| Пачніце хатні праект |
Фарба |
Пэндзля, скотч, валікі, палотны |
'Усё для лепшага аздаблення' |
| Падарожнічайце з камфортам |
Багаж |
Падушкі для шыі, адаптары, багажныя біркі |
'Падарожжы' |
| Абараніце новы тэлефон |
Смартфон |
Чахол, кабель, навушнікі, пратэктар экрана |
'Наладзьце новую прыладу' |
| Падрыхтуйце да грылю на адкрытым паветры |
Мяса або грыль |
Соус, вугаль, посуд, аднаразовыя талеркі |
'Набор для грылю выхаднога дня' |
Перш чым выбраць прадукты, праглядзіце даступныя дадзеныя аб продажах і пакупніках. Шукайце прадметы, якія часта набываюцца падчас адной транзакцыі, сезонныя схемы пакупкі, пытанні кліентаў, якія паўтараюцца, і агульныя рэкамендацыі персаналу.
Карысныя пытанні ўключаюць:
- Якія тавары звычайна купляюць разам?
- Які прадукт патрабуе аксесуараў або запраўкі?
— Пра што часта забываюць пакупнікі?
- Якія прадукты купляюцца для таго ж мерапрыемства або дзейнасці?
— Які тавар з марудлівым абаротам можа павялічыць кошт папулярнай пакупкі?
— Якія сезонныя патрэбы можа вырашыць экспазіцыя?
Дысплей павінен адчуваць сябе як паслуга для пакупніка. Калі ўзаемасувязь паміж прадуктамі патрабуе доўгага тлумачэння, магчыма, спалучэнне занадта слабае.
Выберыце правільны фармат рознічнага дысплея
Правільны фармат залежыць ад памераў прадукту, планіроўкі крамы, працягласці кампаніі, патрэбаў у папаўненні запасаў і неабходнага ўзроўню візуальнага ўздзеяння.
Настольныя дысплеі для дадатковых пакупак
Настольныя падстаўкі асабліва добра падыходзяць для невялікіх, лёгкіх, зручных для імпульсу прадуктаў. Яны звычайна выкарыстоўваюцца побач з касамі, прылаўкамі абслугоўвання і зонамі дэманстрацыі тавараў.
Добрыя прыкладанні ўключаюць:
- Касметычныя прыналежнасці
- Падарункавыя карты і віншавальныя паштоўкі
- Аксэсуары для тэлефонаў
- Невялікія закускі
- Прадукты дарожнага памеру
- Акумулятары і запасныя часткі
Дысплей на стальніцы павінен быць кампактным, устойлівым і простым для папаўнення. Трымайце ключавое паведамленне кароткім. Пакупнікі павінны разумець прапанову, стоячы на адлегласці некалькіх футаў.
Падлогавыя дысплеі для сезонных кампаній
Падлогавыя вітрыны падыходзяць для большага асартыменту, рэкламных пакетаў і месцаў з вялікай колькасцю людзей. Яны могуць стварыць яркае візуальнае месца каля ўваходаў, канцоў праходаў або шырокіх дарожак крам.
Выкарыстоўвайце іх для:
- Святочныя акцыі
- Запуск прадукту
- Назад да школы калекцыі
- Спорт і акцыі на свежым паветры
- Спалучэнне напояў і закусак
- Праекты добраўпарадкавання дома
Для экспартных брэндаў і рознічных гандляроў індывідуальныя друкаваныя падлогавыя дысплеі таксама могуць спрасціць узгодненасць кампаніі ў некалькіх месцах. Добра сканструяваная адзінка павінна прыбываць эфектыўна ўпакаванай, хутка збірацца, вытрымліваць запланаваную вагу прадукту і захоўваць свой знешні выгляд на працягу ўсяго перыяду кампаніі.
Дысплеі паліц для адпаведнасці катэгорыі
Гатовыя дысплеі і падносы для паліц добра працуюць, калі адносіны перакрыжаваных продажаў павінны заставацца блізкімі да асноўнай катэгорыі прадукту. Напрыклад, паліца для вітрыны з кававымі стручкамі можа ўключаць побач паднос з печывам або шматразовыя фільтры.
Гэты фармат дапамагае брэндам прыцягваць увагу, не патрабуючы асобнай рэкламнай зоны.
Стварыце дысплей, які тлумачыць пакет
Дысплей - гэта больш, чым трымальнік прадукту. Гэта інструмент візуальнай камунікацыі. Кліенты павінны зразумець канцэпцыю, перш чым ім спатрэбіцца прачытаць падрабязную копію.
Выкарыстоўвайце гэтыя прынцыпы дызайну пры распрацоўцы крос-мэрчандайзінгу:
- Свінец з адной выразнай нагоды. 'Movie Night', 'Travel Ready' і 'BBQ Weekend' лягчэй зразумець, чым агульныя рэкламныя фразы.
- Спачатку пакажыце асноўны прадукт. Ён павінен заставацца візуальным якарам.
- Выкарыстоўвайце выразную іерархію. Прадстаўце асноўны тавар, дапаможныя тавары, паведамленне пра цану і выноску ў лагічным парадку.
- Лімітавая складанасць асартыменту. Занадта шмат SKU можа аслабіць гісторыю і ўскладніць папаўненне.
- Выкарыстоўвайце колер наўмысна. Каардынаваныя каляровыя блокі могуць злучаць прадукты з розных катэгорый.
- Дадайце практычныя рэкамендацыі. Кароткая рэкамендацыя па выкарыстанні, рэцэпт, кантрольны спіс або рэкамендацыя па камплекце могуць зрабіць дысплей больш карысным.
- Зрабіце так, каб прадукты было лёгка забраць. Даступнае размяшчэнне прадукту гэтак жа важна, як і прывабная графіка.
- Дызайн для папаўнення. Персанал рознічнага гандлю павінен хутка зразумець, дзе кожны SKU.
Практычнае правіла - стварыць адно дамінуючае паведамленне і адно дзеянне пакупніка. Напрыклад: 'Стварыце свой летні пікнік' з простай падказкай накшталт 'Выберыце напой, закуску і самае неабходнае на свежым паветры'
Пяціступеньчаты план мерчандайзінгу
1. Вызначце адну вымяральную мэту
Пачніце з канкрэтнага выніку. Вы жадаеце прадставіць новы прадукт, павялічыць кошт кошыка, палепшыць продажы для сезоннага асартыменту або перамясціць дадатковы аксэсуар?
Не спрабуйце вырашаць усе задачы з дапамогай аднаго дысплея. Сканцэнтраваная мэта стварае больш выразны дызайн і больш значны агляд прадукцыйнасці.
2. Выберыце One Shopper Occasion
Пабудуйце кампанію вакол рэальнага моманту: прыгатаванне ежы ў выхадныя, падрыхтоўка да школы, святочныя падарункі, падарожжа, догляд за хатнімі жывёламі, арганізацыя дома або мерапрыемствы на свежым паветры.
Нагода павінна кіраваць кожным рашэннем, уключаючы выбар прадукту, загаловак, форму дысплея, стыль графікі і размяшчэнне.
3. Супастаўляйце прадукты па выкарыстанні, а не толькі па катэгорыях
Ўдалая камбінацыя заснавана на функцыянальнасці. Адкрывалка для бутэлек побач з напоямі - гэта лагічна. Выпадковая калекцыя тавараў са зніжкай не з'яўляецца перакрыжаваным мерчандайзінгам - гэта проста змешаны запас.
Сумяшчальнасць прадуктаў мае большае значэнне, чым колькасць дэманструемых тавараў.
4. Размясціце прыладу ў патрэбным месцы
Размяшчэнне павінна адпавядаць паводзінам пакупніка. Разгледзьце ўваходы для сезонных тэмаў, канцы праходаў для добра бачных прапаноў, сумежныя катэгорыі для лагічных дапаўненняў і касавыя зоны для невялікіх пакупак з нізкай ацэнкай.
Акадэмічныя даследаванні дысплеяў у крамах выявілі, што розныя месцы дысплеяў могуць вырабляць розныя эфекты, прычым у адным даследаванні дысплеі з пярэдняй вечкам паказалі асабліва моцны ўплыў на пакупкі ў катэгорыі.
5. Праверце, вымерайце і абнавіце
Не ацэньвайце дысплей толькі па вонкавым выглядзе. Ацаніце прадукцыйнасць адносна параўнальнага базавага перыяду або параўнальнай групы крам.
трэк:
- Продаж першаснага тавару
- Продаж дадатковага тавару
- Адзінкі за транзакцыю
- Сярэдні кошт здзелкі
- Хуткасць продажу
- Частата папаўнення запасаў
- Водгукі персаналу крамы
- Каментары кліентаў або назіраныя паводзіны
Абнаўляйце аб'явы, прадукты ці паведамленні, калі кампанія губляе рэлевантнасць, змяняецца сезон або інвентар. Дысплей павінен заставацца карысным, не ператварацца ў фонавы шум.
Пазбягайце гэтых распаўсюджаных памылак
Нават візуальна ўражлівы рознічны дысплей можа быць неэфектыўным, калі ён дрэнна адпавядае шляху пакупніка.
Слабая логіка прадукту
Рэдка бывае дастаткова аб'яднаць прадукты разам, таму што яны абодва знаходзяцца ў акцыі. Пакупнікі павінны неадкладна зразумець агульны варыянт выкарыстання.
Занадта шмат прадуктаў
Дысплей з занадта вялікай колькасцю тыпаў прадуктаў можа выглядаць загрувашчаным і ўскладніць прыняцце рашэння. Аддайце перавагу невялікаму, мэтанакіраванаму дыяпазону, які падтрымлівае адзін відавочны выпадак.
Невыразныя шыльды
Пазбягайце расплывістых загалоўкаў, такіх як 'Спецыяльная прапанова', калі магчыма больш карыснае паведамленне. «Завяршыце свой перапынак на каву» з'яўляецца больш канкрэтным і дае кліенту падставу вывучыць дысплей.
Ігнараванне практычных дэталяў вытворчасці
Дысплей павінен працаваць далей, чым стадыя праектавання. Улічвайце вагу прадукту, памеры паліц, транспарціроўку, зборку, асяроддзе рознічнага гандлю, папаўненне, трываласць і патрабаванні да перапрацоўкі перад вытворчасцю.
Няма плана вымярэнняў
Без базавага ўзроўню і вызначаных паказчыкаў цяжка даведацца, ці спрыяла кампанія дадатковым продажам, ці проста перамясціла пакупкі з іншай часткі крамы.
Працуйце з партнёрам па вытворчасці дысплеяў
Кампаніі перакрыжаванага мерчандайзінгу патрэбна не толькі прывабнае мастацтва. Гэта патрабуе структурнага праектавання, выбару матэрыялу, якасці друку, тэставання прадукту на адпаведнасць, эфектыўнай упакоўкі і надзейнага кантролю вытворчасці.
Shenzhen XingKun Packing Products Co., Ltd. вырабляе спецыяльныя стэнды і друкаваную ўпакоўку для брэндаў, дыстрыб'ютараў і рознічных праграм па ўсім свеце. Дзякуючы больш чым 20-гадоваму вытворчаму вопыту і сэрвіснай падтрымцы кліентаў у больш чым 30 краінах і рэгіёнах, мы дапамагаем ператварыць канцэпцыі рознічнага гандлю ў практычныя, гатовыя да вытворчасці дысплеі.
Наша каманда можа падтрымаць працэс ад распрацоўкі канцэпцыі да друку, вырабу і дастаўкі, незалежна ад таго, ці патрэбна вам стальніца для аксесуараў, гатовая да паліцы вітрына для запуску прадукту або шырокафарматная падлогавая вітрына для сезоннай кампаніі.
Звяжыцеся з XingKun сёння, каб абмеркаваць патрабаванні да дысплеяў у рознічным гандлі і запытаць індывідуальнае рашэнне для вашай наступнай крос-мэрчандайзінгавай кампаніі.
FAQ
1. У чым розніца паміж крос-мэрчандайзінгам і пакетаваннем?
Перакрыжаваны мерчандайзінг размяшчае дадатковыя прадукты разам у краме, але тавары ўсё роўна можна набыць асобна. Пакеты звычайна прадаюць некалькі прадуктаў як адзін загадзя вызначаны пакет або прапанову.
2. Якія прадукты лепш за ўсё падыходзяць для крос-мерчандайзинга?
Лепш за ўсё працуюць прадукты з выразным агульным варыянтам выкарыстання. Прыклады ўключаюць каву і закускі, тэлефоны і аксэсуары, грылі і кухонныя прыналежнасці або сродкі па догляду за скурай і туалетныя сумкі дарожнага памеру.
3. Дзе варта размясціць дысплей крос-мерчандайзинга?
Лепшае месца залежыць ад мэты кампаніі. Агульныя варыянты ўключаюць у сябе ўваходы ў крамы, канцы праходаў, побач з асноўнай катэгорыяй, прымеркавыя, прылаўкі абслугоўвання і касы.
4. Колькі прадуктаў павінна быць уключана ў адзін дысплей?
Універсальнага ліку не існуе, але асартымент павінен заставацца мэтанакіраваным і простым для разумення. Пачніце з аднаго прадукту-героя і абмежаванага асартыменту дадатковых тавараў, якія падтрымліваюць адзін і той жа выпадак пакупніка.
5. Як рознічныя гандляры могуць вымераць прадукцыйнасць дысплея?
Вымерайце змены ў продажах, адзінках на транзакцыю, сярэднім кошце транзакцыі, скразных продажах, руху запасаў і прадукцыйнасці прадстаўленых прадуктаў у параўнанні з базавым перыядам або параўнальнай групай крам.
6. Ці могуць індывідуальныя кардонныя дысплеі падтрымліваць цяжкія прадукты?
Так, у залежнасці ад канструкцыі, маркі дошкі, вагі прадукту, размеркавання прадукту і патрабаванняў да ўзмацнення. Для цяжкіх вырабаў можа спатрэбіцца ўзмоцнены гафрыраваны кардон, унутраныя апоры, паліцы, перагародкі або іншая канструкцыя вітрыны.
7. Колькі часу займае распрацоўка індывідуальнага рознічнага дысплея?
Тэрміны вар'іруюцца ў залежнасці ад складанасці, гатоўнасці твора, выбаркі, матэрыялаў, колькасці, выпрабаванняў і патрабаванняў да дастаўкі. Ранняе планаванне дапамагае забяспечыць дастаткова часу для структурнай распрацоўкі, зацвярджэння выбаркі і разгортвання кампаніі.
Спасылкі
- [Creative Displays Now — найлепшае кіраўніцтва па крос-мэрчандайзінгу рознічных дысплеяў ]
- [Journal of Retailing and Consumer Services — Beyond Bundles: Choosing Product Bundles Inveace Shopping Basket ]
- [Сінгапурскі ўніверсітэт менеджменту — Уплыў розных тыпаў дэманстрацый у крамах на пакупніцкае паводзіны спажыўцоў ]
- [Харвацкі акадэмічны рэпазітар даследаванняў — Уплыў пазіцыі маркетынгавых стэндаў Shopper ]
- [SSRN — Міжкатэгорыйныя эфекты размяшчэння праходаў і дысплеяў ]
- [POPAI — Даследаванне ўзаемадзеяння пакупнікоў ]
