Lescht aktualiséiert: Juni 4, 2026
XingKun spezialiséiert op personaliséiert Drock- a Verpackungsprodukter, dorënner Displaystänn, Pabeierkëschten, Plastikskëschten, Notizbicher, Kaarten, Stickeren, Etiketten, Broschüren a verbonne Saachen. Well vill vun eise Produkter op d'Spezifikatioune vum Client gemaach ginn, sinn d'Retour- a Remboursementregelen hei ënnen entworf fir d'Produktiounsrealitéite mat faire Qualitéitsschutz ze balanséieren.
1. Benotzerdefinéiert vs Stock Artikelen
- Benotzerdefinéiert Produkter, dorënner Elementer mat Client Logoen, Benotzerdefinéiert Gréissten, speziell Materialien, Benotzerdefinéiert Strukturen, oder Bespoke Dréckerei, sinn allgemeng net-returnable an net rembourséiert fir Ännerung vum Geescht, Design änneren, oder Bestellung Feeler no Beweis Genehmegung.
- Lagerartikelen, wa se ugebuede ginn, kënnen nëmme berechtegt sinn fir zréckzekommen wann net benotzt, onopgemaach an an engem originelle Zoustand.
2. Beweis Genehmegung an Sample Standard
- Digital Beweiser, Mockups a Probebestätegunge gi benotzt fir Erwaardungen virun der Masseproduktioun auszegläichen.
- Déi ënnerschriwwe Prouf, guttgeheescht Konschtwierk oder schrëftlech Beweis Bestätegung déngen als final Referenzstandard fir d'Produktioun.
- Kleng Differenzen tëscht digitale Beweiser, Proben a Masseproduktioun kënne geschéien wéinst Pabeiertextur, Beschichtung, Dréckmethod, Veraarbechtungsprozess, Tëntverhalen a Maschinntoleranzen.
3. Qualitéitsproblemer Eligible fir Iwwerpréiwung
Wann e Client mengt datt e geliwwert Produkt e Qualitéitsprobleem huet, muss d'Fuerderung duerch kloer Fotoen, Bestellungsnummer an eng schrëftlech Beschreiwung vum Thema ënnerstëtzt ginn. Iwwerpréiwbar Themen kënnen enthalen:
- Bedeitend Faarfdeviatioun iwwer de vereinbarte Beweis oder Proufreferenz.
- Dimensiounen ausserhalb der ausgemaach Produktioun Toleranz.
- Falsch Material, Struktur oder Ofschloss versus déi bestätegt Spezifizéierung.
- Funktionell Mängel verursaacht duerch eise Produktiounsprozess.
Fir personaliséiert Dréckerei a Verpakung kënnen raisonnabel Produktiounstoleranzen gëllen. Wann net anescht schrëftlech ausgemaach, kleng Industrie-Standard Variatiounen, déi net materiell Benotzung, Erscheinung oder kommerziell Wäert beaflossen, ginn net als Mängel ugesinn.
4. Fuerderung Fënster
- D'Clientë mussen XingKun vun all Qualitéitsprobleemer bannent 15 bis 30 Deeg no der Empfang matdeelen, ofhängeg vum Produkttyp an dem Projetsvertrag.
- Fuerderungen, déi no der ausgemaacher Fuerderungsfenster proposéiert goufen, kënne refuséiert ginn.
- Fir béid Säiten ze schützen, sollten d'Clientë Wueren bei der Liwwerung iwwerpréiwen an all Verpakung an relevant Material behalen bis d'Iwwerpréiwung fäerdeg ass.
5. Opléisungsoptiounen
Wann eng Fuerderung verifizéiert ass, kann XingKun, no senger Diskretioun a baséiert op de spezifeschen Ëmstänn, ee vun de folgende Remedies ubidden:
- Reproduktioun vun der betroffener Quantitéit.
- Deelweis Remboursement.
- Voll Remboursement vum defekten Deel.
- Aner kommerziell raisonnabel Léisung vu béide Parteien ausgemaach.
Mir decken keng Themen déi duerch Client geliwwert Grafikfehler verursaacht ginn, net approuvéiert Versiounen, falsch Faarferwaardungen net am Beweis bestätegt, falsch Lagerung, Mëssbrauch oder Wiederverkaaf ouni Genehmegung.
6. Drëtt-Partei Inspektioun
Fir bedeitendst Streidereien, kënne béid Parteien averstanen eng onofhängeg drëtt-Partei Inspektioun Rapport ze benotzen, wéi SGS oder aner géigesäiteg akzeptabel Inspektioun Organisatioun, als Beweis fir Bestëmmung ob e Produit Qualitéit Thema existeiert a wat Recours passend ass.
7. Versand- a Retourkäschten
Well déi meescht vun eise Produkter personaliséiert sinn, kann d'Retourverschécken net erfuerderlech oder wirtschaftlech praktesch sinn. Wou Retour oder Inspektioun guttgeheescht ass, gëtt d'Versandverantwortung bestëmmt baséiert op der Natur vum Thema, dem Produktiounsofkommes an applicabel Handelsbedéngungen.
8. Ausgrenzungen
Déi folgend sinn allgemeng net berechtegt fir Retour oder Remboursement:
- Produkter guttgeheescht duerch ënnerschriwwene Beweis oder ënnerschriwwene Probe a geliwwert wéi bestätegt.
- Elementer mat kleng akzeptabel Ofwäichunge bannent Industrie Toleranz.
- Produkter beschiedegt vum Client, Lagerbedéngungen, Drëtt-Partei-Träger no Risikotransfer oder falsch Handhabung.
- Bestellungen annuléiert nodeems d'Material kaaft goufen oder d'Produktioun ugefaang huet, wann net anescht schrëftlech ausgemaach.
9. Kontakt fir Fuerderungen
Schéckt w.e.g. Fuerderungen un:
- E-Mail: xingkun9999@126.com
- Telefon: +86 138-2368-3306
Gitt Är Bestellungsnummer, Fotoen an eng kuerz Erklärung vum Thema mat.
